Refund policy

Home Appliance Imports Inc. Política de Devolución y de Reembolso

 

Cancelación de órdenes y política de devolución de dinero

Usted puede cancelar su órden durante las próximas 24 horas luego de haberla realizado sin ningún tipo de penalidad. Luego de este término de tiempo, toda cancelación tiene una penalidad del 20% del precio de compra para sufragar los gastos de procesamiento.  Para evitar este inconveniente, antes de despachar la mercancía, nos estaremos comunicando con usted para validar cada detalle de manera que su compra cumpla con sus requerimientos y especificaciones.

Devolución de mercancía

No aceptamos devolución de mercancía por ningún motivo. Usted debe asegurarse antes de realizar el checkout, que el artículo seleccionado cumple con sus requerimientos y especificaciones. Se puede comunicar con nosotros y le brindaremos toda la información necesaria para que haga una compra informada. De todos modos, nosotros le estaremos llamando previo a despachar la mercancía para repasar todas sus dudas y todos los términos que implique la compra.

Si la mercancía no funciona o tiene desperfectos de fábrica, debe referirse a la política de garantía.

Reembolso de dinero ó crédito en tienda

No se devuelve dinero sin distinción de persona. En casos excepcionales, se podría otorgar un crédito en tienda con las siguientes condiciones:

-El crédito tendrá duración de 90 días a partir de la fecha de emisión

-El artículo nuevo debe ser de mayor precio

-Aplica una penalidad de 20% del precio de venta original para sufragar gastos de trámite y procesamiento.

-Para hacer usos de este crédito tienen que presenter su recibo original. No se aceptará duplicados o copia.